FAAM Academy · Groeien met je website
Meer klanten via je website: 40 korte lessen
Gevonden worden in Google, een website die overtuigt, reviews vragen en je cijfers lezen. Elke les zegt wat je doet, hoe je het doet en waar je ziet of het werkt. Vijf lessen lees je hier gratis.
← Alle lessen · Module 4. Reviews en aanbevelingen
Les 4.1Je reviewlink klaarzetten
Je haalt in je Google-bedrijfsprofiel de link op om een review te schrijven, en bewaart hem ook als QR-code.
15 min
Waarom dit telt
Een klant die een review wil schrijven, haakt af als hij je zaak eerst moet zoeken. Google geeft je daarom een eigen link en een QR-code die meteen het reviewvenster openen.
De QR-code maak je enkel op een computer, niet op je gsm. Je klant moet aangemeld zijn met een Google-account om een review te schrijven.
Reviews op Google staan op het terrein van Google: Google bepaalt de regels. Zelfs een echte review kan door de spamfilter verdwijnen, en dan moet je bij Google aankloppen. Zet daarom ook getuigenissen op je eigen website (les 4.4).
Werk je in de zorg, of ben je advocaat, notaris, boekhouder of landmeter-expert? Vraag je klanten dan beter niet om een review. Reageer wel netjes op reviews die je krijgt (les 4.3).
Wat je nodig hebt
- Een computer (de QR-code maak je niet op je gsm)
- Toegang tot je Google-bedrijfsprofiel
- Een notitie op je gsm om de link te bewaren
Doe het zelf, stap voor stap
- Open je bedrijfsprofiel op de computerGa op je computer naar business.google.com en open het profiel van je zaak.
- Zoek de knop om reviews te vragenKlik op de knop om je reviews te lezen ('Read reviews' in de Engelse versie). Klik daarna op de knop om meer reviews te krijgen ('Get more reviews', met het deel-icoon).
- Kopieer de linkKlik op het kopieer-icoon. Plak de link meteen in een notitie op je gsm met de titel 'Reviewlink'.
- Bewaar de QR-codeKlik met de rechtermuisknop op de QR-code en kies 'Afbeelding opslaan als'. Geef het bestand een duidelijke naam, bv. qr-review.png.
- Test de linkOpen de link op je gsm en kijk of het reviewvenster van jouw zaak verschijnt. Schrijf zelf niets: sluit het venster gewoon.
- Zet de link op vaste plekkenZet de link in je e-mailhandtekening en onderaan je factuur of offerte. Druk de QR-code af op je factuur of op een kaartje dat je achterlaat.
Een voorbeeld
Kristof van Elektro Claeys bewaart de link in een notitie 'Reviewlink' op zijn gsm. De QR-code staat onderaan zijn factuur, met de zin: 'Tevreden of niet? Vertel het op Google.' In zijn e-mailhandtekening staat: 'Je ervaring op Google helpt andere klanten kiezen.' Op zijn contactpagina staat dezelfde zin met de link.
Voorbeelden voor andere sectoren
Elke van Diëtistenpraktijk Lievens in Torhout vraagt haar cliënten niet om een review: als zorgverlener doet ze dat beter niet. Ze opende wel haar bedrijfsprofiel op de computer en zette een wekelijkse herinnering van 5 minuten om nieuwe reviews te lezen en netjes te beantwoorden (les 4.3). Op haar website toont ze haar praktijk, haar werkwijze en hoe je een afspraak maakt.
Nathalie van Schoonheidsinstituut Iris in Waregem maakte de QR-code op haar computer, want op haar gsm kreeg ze die niet. Ze liet hem drukken op kaartjes die ze bij het afrekenen meegeeft, met de zin: 'Scan en vertel op Google hoe het was.' De link zelf staat in haar notitie 'Reviewlink' en in haar e-mailhandtekening. Ze testte hem eerst op haar gsm: het reviewvenster van haar instituut ging meteen open.
Interieurarchitect Charlotte in Kontich zette de link in haar e-mailhandtekening: 'Tevreden over je nieuwe interieur? Vertel het op Google.' Ze zette de link ook bij de vaste delen van haar offerte, zodat ze er niet meer aan moet denken. Klanten zonder Gmail zegt ze dat ze een Google-account kunnen maken met hun eigen e-mailadres.
Sofie van Bistro Sofie in Nieuwpoort laat de QR-code onderaan elk rekeningetje drukken, met de zin: 'Scan en vertel op Google hoe het smaakte.' Na een groepsdiner mailt ze de organisator een bedankje met de link. Dat korte berichtje staat klaar in haar notitie 'Reviewlink', naast de link zelf.
Zo doe je het op je FAAM-website
Klik met de FAAM assistent op een tekst op je contactpagina en typ er de zin bij: “Al klant geweest? Vertel op Google hoe het was.” De link naar je reviewvenster zet je erop in de editor van WordPress, of met je eigen AI.
Open de pagina in de editor van WordPress en voeg de zin met je reviewlink toe.
Lees de tekst van mijn contactpagina en voeg onderaan deze zin toe: 'Al klant geweest? Vertel op Google hoe het was: [reviewlink]'. Toon me eerst de nieuwe tekst voor je hem bewaart.
Tips
- Maak de QR-code op een computer: op een gsm biedt Google ze niet aan.
- Zet bij een afgedrukte QR-code een zin die zegt wat er gebeurt als je scant, bv. 'Scan en vertel op Google hoe het was'.
- Heeft je klant geen Gmail? Hij kan een Google-account maken met zijn eigen e-mailadres. Zeg dat erbij als iemand twijfelt.
- Zet de link één keer bij de vaste delen van je offerte (les 3.4) en onderaan je factuur. Dan staat hij er altijd, zonder dat je eraan moet denken.
- Reviewkaartjes in de stijl van je website? Dat is het bouwblok Drukwerk als drukklare pdf: visitekaartjes, reviewkaartjes en cadeaubonnen, klaar om te laten drukken. Je vraagt het erbij in Mijn FAAM, bij Tools.
Wat vaak misgaat
- De gewone link naar je profiel in Google Maps doorsturen. Dan moet je klant zelf nog de knop zoeken. Gebruik de link uit de knop om reviews te vragen.
- Zelf een review schrijven 'om te testen', of familie en personeel laten schrijven. Google verwijdert inhoud bij een belangenconflict, zoals een huidige of vroegere tewerkstelling.
- Alleen op Google bouwen. Je reviews daar zijn niet van jou. Bewaar je beste ervaringen ook als getuigenis op je website (les 4.4).
Zo zie je of het werkt
Mijn FAAM toont geen reviews. Noteer vandaag het aantal reviews in je Google-bedrijfsprofiel en vergelijk na 4 weken, als je les 4.2 toepast.
Bronnen (4)
- Create a Google link or QR code to request reviews · Google Business Profile Help · gelezen 2026-10-16
- Tips to get more reviews · Google Business Profile Help · gelezen 2026-10-16
- Report inappropriate reviews on your Business Profile · Google Business Profile Help · gelezen 2026-10-16
- Prohibited & restricted content (Maps User Generated Content Policy) · Google · gelezen 2026-10-16
Alle lessen met video, voorbeelden uit je sector, je eigen traject en je volgende stap op basis van je eigen cijfers. Je krijgt ze in Mijn FAAM, bij het jaarbedrag van je FAAM-website.
Bekijk wat een FAAM-website kostMet je FAAM-website
De volledige Academy, op maat van je zaak
In Mijn FAAM krijg je alle lessen, met video. Je volgt ze op je eigen tempo, en de Academy kiest mee welke les nu het meest oplevert.
Startscan
Je kiest je doel
Drie korte vragen: wat je het liefst wil, hoeveel tijd je hebt en je sector. Daarna volg je een traject met de lessen die daarbij horen.
Je cijfers
Je volgende stap
Mijn FAAM toont hoe vaak je in Google staat, hoeveel mensen doorklikken en hoeveel contact opnemen. Daarop kiest de Academy je volgende les.
Je sector
Voorbeelden die je herkent
Elke les met een voorbeeld uit je eigen sector: vakmensen, zorg, zaken op afspraak, vrije beroepen of horeca.